Khi nền tảng tư tưởng được kiểm chứng từ đời sống
Người dân cảm nhận một chủ trương đúng bằng cách nào? Với nhiều người, chủ trương của Đảng, chính sách của Nhà nước được nhận biết qua những việc rất cụ thể: một hồ sơ có được giải quyết đúng hạn; một kiến nghị có được trả lời; một chế độ, chính sách có đến đúng đối tượng; vấn đề đất đai, việc làm, y tế, giáo dục, an sinh có được xử lý công khai, minh bạch; cán bộ có thực sự lắng nghe người dân hay không.
Bởi vậy, nếu chỉ hiểu bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng là đấu tranh, phản bác các quan điểm sai trái thì chưa đủ. Đó còn là làm cho cái đúng trong chủ trương, đường lối được chứng minh bằng thực tiễn, để người dân nhìn thấy kết quả và hình thành niềm tin.
Thực tiễn của đời sống là nơi niềm tin được kiểm chứng trực tiếp
Thực tiễn đời sống của người dân không phải là chung chung. Đó là chuyện đất đai, bồi thường, giải phóng mặt bằng, tái định cư; là một giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, một thủ tục chuyển mục đích sử dụng đất; là một hồ sơ hành chính có được trả đúng hẹn hay phải đi lại nhiều lần; là việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến khi không phải ai cũng thành thạo công nghệ. Những việc ấy có thể nhỏ trong quản lý, nhưng lại rất lớn đối với từng gia đình vì gắn trực tiếp với tài sản, sinh kế và quyền lợi.
Ở phạm vi cả nước, Báo cáo kết quả triển khai Đề án 06, cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số tháng 9/2026 cho biết có khoảng 6,1 triệu hồ sơ được tiếp nhận, 5,4 triệu hồ sơ đã hoàn thành xử lý, tỷ lệ giải quyết đúng hoặc trước hạn đạt 92,7%. Báo cáo đồng thời cho thấy việc khai thác dữ liệu và dịch vụ công trực tuyến giúp giảm thời gian, chi phí, hạn chế yêu cầu người dân cung cấp lại giấy tờ và tăng khả năng theo dõi hồ sơ. Chuyển đổi số vì thế chỉ có ý nghĩa khi được đo bằng sự thuận tiện và quyền lợi thực tế của người dân.
Tại Nghệ An, tháng 4/2026, Chủ tịch UBND tỉnh trực tiếp đối thoại với 108 công dân xã Diễn Châu có kiến nghị về bồi thường, hỗ trợ giải phóng mặt bằng Quốc lộ 1A và cầu Yếu Diễn Thủy. Các kiến nghị được chia thành từng nhóm, đối chiếu hồ sơ, nguồn gốc đất và chính sách qua từng thời kỳ; sau đối thoại, tỉnh tiếp tục rà soát các trường hợp còn vướng mắc để xác định rõ nội dung đủ điều kiện xem xét, nội dung không đủ cơ sở giải quyết theo quy định. Ý nghĩa của việc này không chỉ ở một cuộc đối thoại, mà ở chỗ những kiến nghị kéo dài được xem xét lại trên hồ sơ, căn cứ pháp lý và trách nhiệm cụ thể.
Một minh chứng khác là việc giải quyết hồ sơ đất đai tồn đọng. Trước kiến nghị của cử tri về khó khăn trong đo đạc, chỉnh lý hồ sơ địa chính, cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và chuyển mục đích sử dụng đất, Nghệ An đã rà soát, phân loại và đẩy nhanh giải quyết từng trường hợp. Thông tin công bố tháng 7/2026 cho thấy tỷ lệ hồ sơ đất đai được giải quyết đúng và trước hạn đạt trên 95%, mức độ hài lòng của người dân đạt trên 98%. Lợi ích ở đây rất cụ thể: nhiều hồ sơ tồn đọng được đưa vào xử lý, thời gian chờ đợi được rút ngắn, quyền và lợi ích liên quan đến đất đai được xem xét theo quy trình rõ ràng hơn, đồng thời chất lượng phục vụ được đặt dưới sự đánh giá trực tiếp của người dân.
Qua những việc đó có thể thấy khoảng cách giữa “đúng về chủ trương” và “đúng trong tổ chức thực hiện” có ý nghĩa đặc biệt. Chủ trương đúng nhưng thực hiện chậm, thiếu minh bạch thì sức thuyết phục sẽ giảm đi. Đây cũng là khoảng trống mà thông tin sai lệch dễ khai thác. Không có sự phản bác nào thuyết phục hơn một thực tiễn tốt; và khoảng cách giữa điều đã nói với việc đã làm chính là một trong những khoảng trống dễ bị lợi dụng nhất.
Bảo vệ nền tảng tư tưởng từ đời sống phải bắt đầu từ chất lượng thực thi và trách nhiệm với Nhân dân
Nếu niềm tin được kiểm chứng từ những việc cụ thể, thì củng cố niềm tin phải bắt đầu từ chất lượng thực thi và trách nhiệm của cán bộ. “Ban hành đúng” là chưa đủ; điều quan trọng là thực hiện đến cùng, lắng nghe và xử lý được vướng mắc của dân.
Ở Nghệ An, nhiệm kỳ 2021 - 2026, trong 994 kiến nghị của cử tri gửi đến HĐND tỉnh, 889 kiến nghị đã được giải quyết, 105 kiến nghị tiếp tục được xử lý; tỷ lệ giải quyết đạt hơn 89,4%. HĐND tỉnh còn xây dựng phần mềm theo dõi tiến độ đến cấp xã và gắn kết quả giải quyết với đánh giá trách nhiệm của tập thể, cá nhân, nhất là người đứng đầu. Như vậy, “lắng nghe dân” được chuyển thành một cơ chế có theo dõi và có trách nhiệm.
Tháng 5/2026, Công an xã Anh Sơn mang thiết bị đến tận giường bệnh để làm căn cước cho một cụ bà 87 tuổi đang điều trị, sức khỏe yếu và chưa có căn cước phục vụ khám, chữa bệnh. Thủ tục hành chính được thực hiện phù hợp với hoàn cảnh cụ thể, giúp người yếu thế sớm có giấy tờ phục vụ khám, chữa bệnh. Chính ở những việc như vậy, trách nhiệm với dân được thể hiện bằng kết quả cụ thể, đúng lúc.
Bảo vệ nền tảng tư tưởng cũng không đồng nghĩa với né tránh hạn chế. Nhìn thẳng vào việc chưa tốt, xác định trách nhiệm và khắc phục bằng kết quả cụ thể mới tạo sức thuyết phục lâu dài. Thực tiễn ở Nghệ An cho thấy, qua thanh tra việc quản lý tài chính và đầu tư xây dựng tại xã Tràng Sơn (huyện Đô Lương trước đây), Thanh tra tỉnh đã chỉ rõ những khuyết điểm, vi phạm liên quan đến 9 công trình xây dựng cơ bản và 83 công trình sửa chữa nhỏ; đồng thời xác định trách nhiệm của các Chủ tịch UBND xã qua từng thời kỳ và các tổ chức, cá nhân có liên quan. Đối với những nội dung có dấu hiệu vi phạm pháp luật, Thanh tra tỉnh đã chuyển hồ sơ sang Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh để tiếp tục điều tra, xử lý theo quy định. Việc công khai chỉ ra hạn chế, xác định rõ trách nhiệm và xử lý đến cùng cho thấy bảo vệ niềm tin của Nhân dân không phải bằng cách né tránh khuyết điểm, mà bằng thái độ cầu thị, minh bạch và trách nhiệm trong khắc phục sai phạm.
Nền tảng tư tưởng của Đảng được bảo vệ bằng lý luận đúng, bằng đấu tranh với quan điểm sai trái, nhưng sức mạnh bền vững nhất vẫn nằm ở thực tiễn. Khi người dân thấy chủ trương trở thành việc làm cụ thể, quyền lợi chính đáng được tôn trọng, bức xúc được lắng nghe và giải quyết, thì niềm tin được hình thành tự nhiên từ cuộc sống.
Bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng, vì thế, nhiều khi bắt đầu từ chính những việc sát sườn nhất của người dân - nơi chủ trương được kiểm chứng, trách nhiệm được đo bằng kết quả và niềm tin được hình thành từ thực tiễn.
Tài liệu tham khảo
1. Tổ Công tác triển khai Đề án 06, cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số (2026), Báo cáo số 2060/BC-TCT ngày 30/9/2026 về kết quả triển khai Đề án 06, cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số tháng 9/2026 và nhiệm vụ trọng tâm tháng 10/2026.
2. Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh Nghệ An (2025), Báo cáo kết quả giám sát chuyên đề việc giải quyết các ý kiến, kiến nghị còn tồn đọng, kéo dài của cử tri từ đầu nhiệm kỳ 2021 - 2026 đến nay.
3. Trang thông tin điện tử Đại biểu Nhân dân tỉnh Nghệ An (08/7/2026), Nghệ An đẩy nhanh giải quyết các tồn đọng trong cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.
4. Ban Tiếp công dân tỉnh Nghệ An (2026), Tài liệu tổng hợp, rà soát và tham mưu trả lời kiến nghị của 108 công dân xã Diễn Châu liên quan đến bồi thường, hỗ trợ giải phóng mặt bằng Quốc lộ 1A và cầu Yếu Diễn Thủy sau cuộc đối thoại ngày 20/4/2026.
5. Công an tỉnh Nghệ An (19/5/2026), Công an xã Anh Sơn hỗ trợ cấp căn cước cho cụ bà 87 tuổi, Trang thông tin điện tử Công an tỉnh Nghệ An.
6. Thanh tra tỉnh Nghệ An (2026), Kết luận thanh tra số 141/KL-TTR ngày 26/8/2026 về công tác quản lý tài chính, đầu tư xây dựng tại xã Tràng Sơn (huyện Đô Lương trước đây).