Cùng với công tác tiếp dân, giải quyết đơn thu khiếu nại, tố cáo thị trấn Cầu Giát cũng chú trọng phát triển kinh tế - Ảnh: P.V
Để công tác tiếp dân phát huy hiệu quả, thời gian qua thị trấn Cầu Giát đã duy trì thường xuyên việc tiếp dân để tiếp nhận các kiến nghị, phản ánh, đề xuất, khiếu nại, tố cáo của công dân vào ngày thứ 5 hàng tuần tại trụ sở UBND thị trấn.
Ông Võ Đức Mùi, Chủ tịch UBND thị trấn khẳng định: “Việc tiếp dân phải có quy chế, nội quy nơi tiếp công dân; bố trí phòng làm việc và lịch trực dân; mở sổ sách ghi chép các ý kiến của công dân đến phản ánh, kiến nghị, đề xuất, tiếp nhận đơn thư khiếu nại, tố cáo. Thông qua công tác tiếp dân, cán bộ trực tiếp hướng dẫn giải thích cho công dân thực hiện việc phản ánh, kiến nghị, đề xuất và khiếu nại, tố cáo đến đúng các cơ quan có thẩm quyền để giải quyết”.
Với các giải pháp đồng bộ và thiết thực, công tác tiếp công dân đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận, được người dân địa phương tin tưởng, đánh giá cao; nhận thức trong cán bộ và nhân dân về công tác này đã có nhiều chuyển biến tích cực.
Trụ sở làm việc thị trấn Cầu Giát - Ảnh: TL
Theo đó, số lượt tiếp công dân tại phòng UBND thị trấn trong 9 tháng đầu năm 2017 (đến ngày 10/9) là 36 kỳ với 12 lượt người. Trong 12 lượt công dân đến trực tiếp, thị trấn Cầu Giát đã tiếp nhận 6 đơn thư đề xuất, kiến nghị, phản ánh, trình bày nguyện vọng của nhân dân, giảm hơn so với cùng kỳ năm 2016 là 4 vụ việc. Tổ chức hòa giải thành công 1 vụ việc về tranh chấp đất của hộ liền kề ở khối 8.
Ông Mùi cho hay, cùng với hoạt động tiếp dân, việc giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo cũng được UBND thị trấn Cầu Giát tập trung chỉ đạo giải quyết kịp thời. Qua đó, việc tiếp nhận mở sổ sách, phân loại, xử lý và giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo trên địa bàn thị trấn kịp thời đảm bảo theo quy định của pháp luật. Các vụ việc sau giải quyết cơ bản tạo được sự đồng tình, ủng hộ thống nhất, đồng thuận trong nhân dân.
Phát huy những kết quả đạt được, thời gian tới thị trấn Cầu Giát tiếp tục chỉ đạo việc duy trì lịch tiếp dân thường xuyên vào ngày làm việc trong tuần đã quy định. Tiếp tục tăng cường công tác tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật sâu rộng để nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành pháp luật trong cán bộ và nhân dân, nhất là những điểm mới của Luật Khiếu nại; Luật Tố cáo; Luật phòng chống tham nhũng; Luật Thực hành tiết kiệm chống lãng phí và các bộ luật mới được Quốc hội ban hành; các Nghị định của Chính phủ và các văn bản pháp luật khác có liên quan.
Đồng thời duy trì tốt công tác tiếp dân, thực hiện nghiêm túc Chỉ thị số 35/CT-TW ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Nâng cao hiệu quả hoạt động hòa giải của các tổ hòa giải ở các khối để kịp thời phát hiện, xử lý, giải quyết các vụ việc mâu thuẫn tranh chấp trong cộng đồng dân cư; đẩy mạnh cuộc vận động thực hiện “Xây dựng nếp sống ở khu dân cư”.
“Và đặc biệt, công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo phải đảm bảo việc thực hiện đồng bộ, có hiệu quả các giải pháp theo trình tự, quy định của pháp luật; xử lý, giải quyết phải thấu lý, đạt tình các kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo của công dân. Như vậy mới tạo được sự đồng thuận, thống nhất cao trong cán bộ và nhân dân, góp phần giữ gìn an ninh chính trị, đảm bảo trật tự an toàn xã hội trong cộng đồng dân cư ở các khối phố và trên địa bàn thị trấn Cầu Giát”, ông Mùi nói.
Hoan Châu
