Tháng 12/2019, Trung tâm Hành chính công huyện Kỳ Anh bắt đầu thực hiện chuyển giao một số nhiệm vụ hành chính công qua dịch vụ BCCI đến nay nhìn chung các hoạt động đã đi vào ổn định, công tác tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả cho cá nhân, tổ chức khi đến giao dịch diễn ra bình thường.
Thực hiện việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) qua dịch vụ bưu chính công ích (BCCI) theo yêu cầu của tổ chức, cá nhân, văn phòng HĐND và UBND huyện Kỳ Anh đã ký thỏa thuận với Bưu điện huyện về việc phối hợp chuyển phát trả kết quả hồ sơ, giấy tờ hành chính công qua hệ thống bưu điện từ tháng 12/2019.
Từ đầu năm đến nay, tổng số hồ sơ đã tiếp nhận tại Trung tâm Hành chính công huyện là: 4.196 hồ sơ (trong đó: Thủ tục hành chính thuộc các phòng, ban của Ủy ban huyện là: 2.368 hồ sơ; các lĩnh vực khác 1.828 hồ sơ; tiếp nhận và trả kết quả qua BCCI là 3.860 hồ sơ).
Ngày 19/10/2016, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg (QĐ 45) quy định việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ BCCI theo yêu cầu của tổ chức, cá nhân. Để đẩy mạnh việc triển khai thực hiện QĐ 45, tháng 9.2017, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Trương Hòa Bình cũng đã chỉ đạo các cơ quan chức năng tăng cường tuyên truyền, phổ biến sâu rộng việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ BCCI.
Để đẩy mạnh dịch vụ BCCI tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC, mục tiêu của Trung tâm Hành chính công huyện Kỳ Anh trong thời gian tới là tiếp tục ký kết thỏa thuận hợp tác với các ban ngành, mở rộng thực hiện chuyển phát TTHC tại bộ phận “một cửa” của các ban, ngành, địa phương; tiếp nhận hồ sơ lý lịch tư pháp; chuyển phát hồ sơ đất đai từ các xã. Để làm tốt những việc đó, thời gian qua Trung tâm Hành chính công huyện Kỳ Anh đã không ngừng nâng cao chất lượng thực hiện dịch vụ; đầu tư, sửa sang các điểm bưu điện văn hóa xã, đảm bảo an toàn, an ninh, rộng khắp và đẩy mạnh đầu tư, ứng dụng công nghệ thông tin trong triển khai thực hiện dịch vụ. Đồng thời, thông qua các phương tiện thông tin đại chúng và tại các điểm bưu điện, tuyên truyền sâu, rộng để nhân dân biết và sử dụng dịch vụ tiếp nhận, chuyển trả TTHC qua bưu điện tại địa phương.
Trao đổi với phóng viên Tạp chí điện tử Văn hoá và Phát triển, bà Nguyễn Thị Cẩm Linh, Giám đốc Trung tâm hành chính công huyện Kỳ Anh, cho biết: “Trong thời qua do tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến khá phức tạp, nhu cầu sử dụng dịch vụ BCCI tăng cao. Nhưng bằng sự nỗ lực của cả tập thể, với quyết tâm cao độ, chúng tôi đã triển khai nhiều giải pháp để đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao sự hài lòng của tổ chức, cá nhân khi đến giao dịch. Triển khai sử dụng phần mềm Quản lý văn bản và hồ sơ công việc đến tất cả các phòng, ban, ngành, và toàn thể cán bộ, công chức, viên chức từ huyện đến xã, tạo điều kiện thuận lợi trong việc trao đổi thông tin, công việc, quản lý, chỉ đạo điều hành; kịp thời giải quyết khó khăn, vướng mắc, tạo môi trường thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi đến giao dịch”./.
