Trước diễn biến phức tạp của dịch COVID-19 tại TP Hồ Chí Minh, các tỉnh phía Nam và nhiều tỉnh, thành trên cả nước đang tiếp tục duy trì thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ, để đảm bảo an toàn hành khách, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam đã ra quyết định bãi bỏ chạy tàu SE7 và SE8.
Cụ thể, bãi bỏ tàu SE8 xuất phát tại Ga Sài Gòn kể từ ngày 23/8 và bãi bỏ tàu SE7 xuất phát tại Ga Hà Nội kể từ ngày 25/8 cho đến khi có lệnh mới.
Trường hợp hành khách đã mua vé đi trên các đoàn tàu SE7, SE8 sẽ được làm thủ tục trả và bảo lưu tiền vé. Hành khách có thể trả vé online hoặc tại ga (đối với các địa phương không thực hiện giãn cách).
Trong trường hợp hành khách không thể đến ga làm thủ tục trả vé do địa phương đang thực hiện các biện pháp hạn chế người dân đi lại để phòng chống dịch thì người dân có thể trả vé sau thời gian tàu chạy theo quy định.
Kể từ ngày 25/8, đường sắt Việt Nam không tổ chức chạy tàu khách thường xuyên trên tuyến Bắc - Nam, chỉ tổ chức chạy các đoàn tàu hàng. Tuy nhiên, ngành đường sắt vẫn tổ chức chạy tàu khách chuyên biệt theo yêu cầu của các địa phương và khi được các cơ quan chức năng cho phép.
Theo Tổng công ty Đường sắt Việt Nam, trong tháng 7 và tháng 8/2021, công ty đã tổ chức 5 đoàn tàu chuyên biệt đưa gần 2.500 người dân là công dân các tỉnh Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế từ TP Hồ Chí Minh và các tỉnh phía Nam về quê an toàn.
Trước đó, thực hiện ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng, Bộ GTVT, Cục Đường sắt... về việc đảm bảo an toàn phòng dịch; ngành Đường sắt chỉ duy trì chạy 1 đôi tàu khách trên tuyến Bắc – Nam (SE7/8) và không tổ chức đón, trả khách tại Ga Sài Gòn và các tỉnh, thành thực hiện giãn cách theo Chỉ thị 16 của Thủ tướng.