Tại lễ ký kết, hai đơn vị thực hiện ký kết thỏa thuận hợp tác toàn diện với các nội dung cụ thể như: phối hợp triển khai tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức có nhu cầu qua dịch vụ bưu chính công ích; phối hợp, hỗ trợ trong việc thực hiện Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ việc chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030.
Bên cạnh đó, phối hợp nghiên cứu ứng dụng nền tảng địa chỉ số, bản đồ số của Bưu điện Việt Nam đã được tích hợp vào Cơ sở dữ liệu dân cư quốc gia để hỗ trợ hoạt động nghiệp vụ; các hoạt động khác của Công an TPHCM cũng như công tác triển khai các dịch vụ của Bưu điện TP.
Đồng thời, phối hợp tuyên truyền, phổ biến, phổ cập kỹ năng số với các tiện ích, dịch vụ liên quan đến dân cư giúp người dân hiểu, đăng ký và sử dụng tài khoản định danh điện tử trong giao dịch hành chính, chứng minh nhân thân, dịch vụ công; triển khai kết nối hệ thống dịch vụ thanh toán trực tuyến trên hệ thống dịch vụ công.
Ngoài ra, phối hợp triển khai thực hiện dịch vụ hỗ trợ, tạo tài khoản VneID, Post ID và tài khoản dịch vụ công gắn với hỗ trợ đăng ký chính chủ sim điện thoại VinaPhone, Mobiphone, Viettel và các nhà mạng khác khi có ký hợp tác. Triển khai hỗ trợ người dân các dịch vụ chứng thực điện tử từ bản dịch và dịch vụ lưu trữ hồ sơ theo Quyết định 45/2016/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích.
Theo Công an TPHCM, việc ký kết nhằm mục đích đảm bảo phát huy hiệu quả tận dụng lợi thế của 2 đơn vị để thực hiện cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chỉ số hài lòng của người dân; tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính.
Bên cạnh đó, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công/dịch vụ công trực tuyến tại các điểm phục vụ của Bưu diện; Bưu điện TP là đầu mối triển khai nhiệm vụ chi trả an sinh xã hội.
