18/02/2017 17:35
Bệnh viện Đa Khoa huyện Nghi Xuân: Một lòng hướng đến bệnh nhân
Năm 2016, dưới sự lãnh đạo của các cấp ủy Đảng, chính quyền và sự chỉ đạo trực tiếp của Sở Y tế cùng các phòng chức năng; Bệnh viện Đa khoa huyện Nghi Xuân (Hà Tĩnh) đã đạt được nhiều thành tích đáng khích lệ, trở thành địa chỉ tin cậy của người dân nơi đây và các vùng lân cận.
Một lòng hướng đến bệnh nhân
Ngay đầu giờ sáng, tại Khoa khám bệnh, chúng tôi thấy có rất đông bệnh nhân nhưng không có cảnh chen lấn nộp sổ khám bệnh. Bệnh nhân đang điều trị tại bệnh viện hay tới khám bệnh đều được các bác sĩ tại đây thăm hỏi nhiệt tình, chu đáo theo phương châm “Bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, bệnh nhân về dặn dò chu đáo”.
Các buồng bệnh đều có bình nước lạnh phục vụ cho người nhà và bệnh nhân - Ảnh: P.V
Bác sĩ Hà Thanh Sơn - Giám đốc Bệnh viện cho biết: "Thời gian qua, Bệnh viện đã triển khai đồng bộ nhiều biện pháp như đổi mới từ khâu hành chính tổ chức, chuyên môn và cơ sở hạ tầng nhằm tạo sự thuận tiện trong đón tiếp, chăm sóc, điều trị cho người bệnh nhưng điều quan trọng của sự thành công chính là nằm ở cái tâm của người thầy thuốc…".
Nhờ đó, số bệnh nhân tới khám ngày càng đông và vượt chỉ tiêu đề ra. Tổng số lượt khám bệnh trong năm 2016 là 61.788 lượt bằng 165% kế hoạch và 116% so với năm 2015. Tổng số bệnh nhân điều trị nội trú đạt 8.264 lượt bằng 109% kế hoạch và 114% so với năm 2015. Công suất sử dụng giường bệnh đạt 165% tăng 21% so với năm 2015. Các chỉ tiêu về cận lâm sàng đạt và vượt kế hoạch.
Trong năm, Bệnh viện đã triển khai và áp dụng một số kỹ thuật mới như mổ nội soi niệu quản, nang thận; gây mê lấy dị vật dạ dày; xét nghiệm phát hiện ung thư tiền liệt tuyến; áp dụng một số kỹ thuật mới trong điều trị phục hồi chức năng…
Điều đáng ghi nhận về công tác chăm sóc sức khỏe của Bệnh viện Đa khoa huyện Nghi Xuân đó là mặc dù còn gặp nhiều khó khăn, thế nhưng, năm qua bệnh viện đã thực hiện nhiều hoạt động hướng về người bệnh trong chăm sóc và điều trị: Mở rộng khu vực khám bệnh rộng rãi, sạch sẽ; khoa khám bệnh có phương án phân công cụ thể để tăng cường nhân lực trong giờ cao điểm; xây dựng và áp dụng quy trình sàng lọc, cách ly người bệnh truyền nhiễm; quy trình khám bệnh được cải tiến, triển khai lấy số tự động, đón tiếp và giải quyết kịp thời tốt các đối tượng ưu tiên; người bệnh được cung cấp thông tin về các dịch vụ kỹ thuật trong quá trình điều trị một cách công khai. Hồ sơ bệnh án được lưu trữ đảm bảo khoa học chặt chẽ; thực hiện tốt công tác nội kiểm, ngoại kiểm…
Bác sĩ Sơn cho hay, nhờ huy động tốt nguồn xã hội hóa từ các cá nhân, doanh nghiệp nên hiện nay 100% giường bệnh có chăn ga, gối đệm; tại các phòng điều trị cho bệnh nhân nặng đều được lắp điều hòa; các buồng bệnh đều có bình nước nóng lạnh phục vụ cho người nhà và bệnh nhân. Năm 2017, Bệnh viện phấn đấu 100% phòng bệnh đều được lắp điều hòa.
Đi đôi với công tác phát triển chuyên môn kỹ thuật, bệnh viện đã duy trì và thực hiện tốt các phong trào thi đua do ngành và Sở Y tế phát động như đổi mới phong cách thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng người bệnh, xây dựng cơ sở bệnh viện Xanh - Sạch - Đẹp - An toàn; tổ chức hội thi Quy tắc ứng xử lần thứ 3; thiết lập và duy trì đường dây nóng 3 cấp, hòm thư góp ý tại các khoa, khảo sát sự hài lòng người bệnh theo quy định, đầu tư kinh phí cho công tác cải tiến chất lượng bệnh viện.
Chia sẻ tình thương
Bệnh viện thực hiện chương trình “ Tết vì người nghèo Đinh Dậu 2017 - Ảnh: TL
Cùng với đó, Bệnh viện thường xuyên tham gia các hoạt động từ thiện. Thực hiện Chương trình “Tết vì người nghèo Đinh Dậu 2017, Bệnh viện Đa khoa Nghi Xuân đã tổ chức tặng quà Tết cho những người nghèo, những người có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn ở vùng ven biển do ảnh hưởng của sự cố môi trường Fumosa. Đoàn công tác của Bệnh viện đã đi tặng quà cho một số xã vùng khó khăn, vùng ven biển là Xuân Lĩnh, Xuân Mỹ, Cường Gián, Xuân Liên, Xuân Thành, Xuân Đan, với tổng số 30 suất quà trị giá mỗi suất là 500.000 đồng.
Món quà tuy nhỏ nhưng thể hiện tình cảm cảm, sự sẻ chia, động viên của cán bộ, công nhân viên chức bệnh viện Nghi Xuân đối với những gia đình có hoàn cảnh khó khăn thêm niềm vui, ấm áp khi Tết đến, Xuân về.
Thể hiện đạo lý “uống nước, nhớ nguồn”, ngày 27/7 hàng năm, Bệnh viện tổ chức thắp hương tại nghĩa trang Liệt sỹ, tổ chức thăm khám miễn phí cho các Mẹ Việt Nam anh hùng; các thương, bệnh binh trên địa bàn. Ngoài ra, Bệnh viện còn tổ chức thăm khám cho người cao tuổi; tặng quà cho các bệnh nhân nhi tại bệnh viện nhân ngày 1/6.
Còn đó những khó khăn
Chia sẻ với chúng tôi về những thành quả mà bệnh viện gặt hái được trong suốt một năm qua - Bs Sơn cho biết thêm: “Hiện nay, Bệnh viện còn gặp nhiều khó khăn lắm. Cơ sở vật nhiều nơi xuống cấp, không đồng bộ, các khoa phòng chật chội, không đủ không gian. Chính sách thông tuyến cùng với cơ chế tự chủ, tự cạnh tranh giữa các bệnh viện đã phần nào tạo ra sự khó khăn cho bệnh viện. Bởi, thông tuyến, hầu hết các bệnh nhân đều chọn bệnh viện tuyến trên để điều trị.
Cơ sở vật chất Bệnh viện, nhiều nơi đã bị xuống cấp - Ảnh: P.V
Để giảm bớt những khó khăn đó, trong thời gian tới, Bệnh viện Đa khoa huyện Nghi Xuân mong muốn nhận được sự quan tâm hơn nữa của cấp trên, đặc biệt là trong chính sách nguồn vốn để đầu tư trang thiết bị, cơ sở hạ tầng; có chính sách thu hút nhân tài, ưu đãi cán bộ công nhân viên.
Về phía Bệnh viện, theo B.s Sơn trong thời gian tới, đơn vị sẽ thành lập bộ phận chăm sóc bệnh nhân ân cần, kịp thời, chu đáo; cán bộ công nhân viên duy trì hoạt động bát cháo tình thương miễn phí cho toàn bộ bệnh viện. Triển khai hoạt động vận chuyển miễn phí cho bệnh nhân tại các địa phương. Thực hiện dịch vụ xét nghiệm tại nhà và có thể trả kết quả trực tuyến trên mạng. Thành lập website, hỏi đáp trực tuyến, quản lý hồ sơ bệnh án của bệnh nhân trên kho dữ liệu mạng nhằm tạo sự gần gũi hơn giữa bệnh nhân với bệnh viện...
Ngay đầu giờ sáng, tại Khoa khám bệnh, chúng tôi thấy có rất đông bệnh nhân nhưng không có cảnh chen lấn nộp sổ khám bệnh. Bệnh nhân đang điều trị tại bệnh viện hay tới khám bệnh đều được các bác sĩ tại đây thăm hỏi nhiệt tình, chu đáo theo phương châm “Bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, bệnh nhân về dặn dò chu đáo”.
Các buồng bệnh đều có bình nước lạnh phục vụ cho người nhà và bệnh nhân - Ảnh: P.V
Bác sĩ Hà Thanh Sơn - Giám đốc Bệnh viện cho biết: "Thời gian qua, Bệnh viện đã triển khai đồng bộ nhiều biện pháp như đổi mới từ khâu hành chính tổ chức, chuyên môn và cơ sở hạ tầng nhằm tạo sự thuận tiện trong đón tiếp, chăm sóc, điều trị cho người bệnh nhưng điều quan trọng của sự thành công chính là nằm ở cái tâm của người thầy thuốc…".
Nhờ đó, số bệnh nhân tới khám ngày càng đông và vượt chỉ tiêu đề ra. Tổng số lượt khám bệnh trong năm 2016 là 61.788 lượt bằng 165% kế hoạch và 116% so với năm 2015. Tổng số bệnh nhân điều trị nội trú đạt 8.264 lượt bằng 109% kế hoạch và 114% so với năm 2015. Công suất sử dụng giường bệnh đạt 165% tăng 21% so với năm 2015. Các chỉ tiêu về cận lâm sàng đạt và vượt kế hoạch.
Trong năm, Bệnh viện đã triển khai và áp dụng một số kỹ thuật mới như mổ nội soi niệu quản, nang thận; gây mê lấy dị vật dạ dày; xét nghiệm phát hiện ung thư tiền liệt tuyến; áp dụng một số kỹ thuật mới trong điều trị phục hồi chức năng…
Điều đáng ghi nhận về công tác chăm sóc sức khỏe của Bệnh viện Đa khoa huyện Nghi Xuân đó là mặc dù còn gặp nhiều khó khăn, thế nhưng, năm qua bệnh viện đã thực hiện nhiều hoạt động hướng về người bệnh trong chăm sóc và điều trị: Mở rộng khu vực khám bệnh rộng rãi, sạch sẽ; khoa khám bệnh có phương án phân công cụ thể để tăng cường nhân lực trong giờ cao điểm; xây dựng và áp dụng quy trình sàng lọc, cách ly người bệnh truyền nhiễm; quy trình khám bệnh được cải tiến, triển khai lấy số tự động, đón tiếp và giải quyết kịp thời tốt các đối tượng ưu tiên; người bệnh được cung cấp thông tin về các dịch vụ kỹ thuật trong quá trình điều trị một cách công khai. Hồ sơ bệnh án được lưu trữ đảm bảo khoa học chặt chẽ; thực hiện tốt công tác nội kiểm, ngoại kiểm…
Bác sĩ Sơn cho hay, nhờ huy động tốt nguồn xã hội hóa từ các cá nhân, doanh nghiệp nên hiện nay 100% giường bệnh có chăn ga, gối đệm; tại các phòng điều trị cho bệnh nhân nặng đều được lắp điều hòa; các buồng bệnh đều có bình nước nóng lạnh phục vụ cho người nhà và bệnh nhân. Năm 2017, Bệnh viện phấn đấu 100% phòng bệnh đều được lắp điều hòa.
Đi đôi với công tác phát triển chuyên môn kỹ thuật, bệnh viện đã duy trì và thực hiện tốt các phong trào thi đua do ngành và Sở Y tế phát động như đổi mới phong cách thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng người bệnh, xây dựng cơ sở bệnh viện Xanh - Sạch - Đẹp - An toàn; tổ chức hội thi Quy tắc ứng xử lần thứ 3; thiết lập và duy trì đường dây nóng 3 cấp, hòm thư góp ý tại các khoa, khảo sát sự hài lòng người bệnh theo quy định, đầu tư kinh phí cho công tác cải tiến chất lượng bệnh viện.
Chia sẻ tình thương
Bệnh viện thực hiện chương trình “ Tết vì người nghèo Đinh Dậu 2017 - Ảnh: TL
Cùng với đó, Bệnh viện thường xuyên tham gia các hoạt động từ thiện. Thực hiện Chương trình “Tết vì người nghèo Đinh Dậu 2017, Bệnh viện Đa khoa Nghi Xuân đã tổ chức tặng quà Tết cho những người nghèo, những người có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn ở vùng ven biển do ảnh hưởng của sự cố môi trường Fumosa. Đoàn công tác của Bệnh viện đã đi tặng quà cho một số xã vùng khó khăn, vùng ven biển là Xuân Lĩnh, Xuân Mỹ, Cường Gián, Xuân Liên, Xuân Thành, Xuân Đan, với tổng số 30 suất quà trị giá mỗi suất là 500.000 đồng.
Món quà tuy nhỏ nhưng thể hiện tình cảm cảm, sự sẻ chia, động viên của cán bộ, công nhân viên chức bệnh viện Nghi Xuân đối với những gia đình có hoàn cảnh khó khăn thêm niềm vui, ấm áp khi Tết đến, Xuân về.
Thể hiện đạo lý “uống nước, nhớ nguồn”, ngày 27/7 hàng năm, Bệnh viện tổ chức thắp hương tại nghĩa trang Liệt sỹ, tổ chức thăm khám miễn phí cho các Mẹ Việt Nam anh hùng; các thương, bệnh binh trên địa bàn. Ngoài ra, Bệnh viện còn tổ chức thăm khám cho người cao tuổi; tặng quà cho các bệnh nhân nhi tại bệnh viện nhân ngày 1/6.
Còn đó những khó khăn
Chia sẻ với chúng tôi về những thành quả mà bệnh viện gặt hái được trong suốt một năm qua - Bs Sơn cho biết thêm: “Hiện nay, Bệnh viện còn gặp nhiều khó khăn lắm. Cơ sở vật nhiều nơi xuống cấp, không đồng bộ, các khoa phòng chật chội, không đủ không gian. Chính sách thông tuyến cùng với cơ chế tự chủ, tự cạnh tranh giữa các bệnh viện đã phần nào tạo ra sự khó khăn cho bệnh viện. Bởi, thông tuyến, hầu hết các bệnh nhân đều chọn bệnh viện tuyến trên để điều trị.
Cơ sở vật chất Bệnh viện, nhiều nơi đã bị xuống cấp - Ảnh: P.V
Về phía Bệnh viện, theo B.s Sơn trong thời gian tới, đơn vị sẽ thành lập bộ phận chăm sóc bệnh nhân ân cần, kịp thời, chu đáo; cán bộ công nhân viên duy trì hoạt động bát cháo tình thương miễn phí cho toàn bộ bệnh viện. Triển khai hoạt động vận chuyển miễn phí cho bệnh nhân tại các địa phương. Thực hiện dịch vụ xét nghiệm tại nhà và có thể trả kết quả trực tuyến trên mạng. Thành lập website, hỏi đáp trực tuyến, quản lý hồ sơ bệnh án của bệnh nhân trên kho dữ liệu mạng nhằm tạo sự gần gũi hơn giữa bệnh nhân với bệnh viện...
Thùy Dung
Link nội dung: https://phuongnam.vanhoavaphattrien.vn/benh-vien-da-khoa-huyen-nghi-xuan-mot-long-huong-den-benh-nhan-a8792.html