Lâm Đồng: Công tác quản lý hoạt động kinh doanh du lịch mạo hiểm

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã phối hợp với các sở, ngành, địa phương thẩm định và xác nhận đủ điều kiện tổ chức và kinh doanh du lịch thể thao mạo hiểm cho 12 doanh nghiệp.

Cụ thể chương trình gồm có: Đu dây Vượt thác, Hành trình trên cao, Zipline tại Điểm du lịch Thác Đatanla; Leo vách đá nhân tạo; Bắn súng đạn nước sơn; Cụm trò chơi hồ thác Voi (Jetsky, phao chuối, phao bay); Chèo Thuyền phao trên sông Đạ Mi và sông Đạ Huoai tại khu du lịch cấp tỉnh Rừng Madagui; Cụm trò chơi liên hoàn: Đu dây qua hồ, Cầu khỉ, Cú nhảy niềm tin tại Điểm du lịch Thung lũng Vàng (huyện Lạc Dương); Tuyến đi bộ băng rừng, chèo sub, chèo kayak tại Khu du lịch quốc gia Hồ Tuyền Lâm và khu vực huyện Lạc Dương; Chèo thuyền vượt ghềnh thác trên sông Đạ Đờn, xã Đạ Đờn, huyện Lâm Hà; Tuyến đạp xe đạp địa hình: khu vực ngoại thành thành phố Đà Lạt; Đà Lạt - Tà Nung - Nam Ban; Tuyến đi bộ dã ngoại tại khu vực: Khu du lịch quốc gia Hồ Tuyền Lâm; Vườn Quốc gia Bidoup Núi Bà; xã Lát (huyện Lạc Dương); Tuyến leo núi tại khu vực: Khu du lịch quốc gia Hồ Tuyền Lâm, Khu du lịch Langbiang; Tuyến trekking Tà Năng Phan Dũng; Leo núi tại núi Đại Bình Bảo Lâm.

Bên cạnh đó, Lâm Đồng quan tâm đến công tác quản lý hoạt động tổ chức và kinh doanh du lịch mạo hiểm trên địa bàn tỉnh. Điển hình trong tháng 5/2023, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã phối hợp với Hiệp hội Du lịch Lâm Đồng - Đà Lạt, Viện Giáo dục Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức tập huấn và cấp chứng nhận hoàn thành khóa tập huấn cho 42 hướng dẫn viên thể thao mạo hiểm, để nâng cao chất lượng đội ngũ hướng dẫn viên thể thao mạo hiểm trên địa bàn tỉnh.

Đồng thời, để quản lý hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp du lịch thể thao mạo hiểm, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thường xuyên có văn bản chỉ đạo, yêu cầu các doanh nghiệp đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách trong quá trình tổ chức hoạt động kinh doanh các loại hình du lịch thể thao mạo hiểm phục vụ khách. Đặc biệt trong tháng 8/2023, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã có văn bản số 1578/SVHTTDL-QLDL ngày 02/8/2023 gửi các doanh nghiệp về việc Đảm bảo các điều kiện tổ chức và kinh doanh sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng sức khoẻ của khách du lịch.

Riêng trong năm 2023, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã tổ chức 01 đợt thanh kiểm tra hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh du lịch thể thao mạo hiểm. Kết quả đã thanh kiểm tra được 09 doanh nghiệp. Qua kiểm tra, giám sát cho thấy 100% các đơn vị tổ chức và kinh doanh các chương trình du lịch thể thao mạo hiểm đều chấp hành đầy đủ các quy định tại Luật Du lịch; Nghị định số 168/2017/NĐ-CP ngày 31/12/2017 của Chính phủ và Quyết định số 1804/QĐ-UBND ngày 15/8/2016 của UBND tỉnh Lâm Đồng quy định tạm thời về quản lý hoạt động tổ chức và khai thác kinh doanh du lịch mạo hiểm trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng.

Hơn nữa, các doanh nghiệp tham gia tổ chức và kinh doanh du lịch mạo hiểm đều đầu tư đầy đủ trang thiết bị chuyên dụng phục vụ cho từng loại hình du lịch mạo hiểm; trang thiết bị có chứng nhận xuất xứ nguồn gốc rõ ràng và còn thời hạn bảo hành từ nhà sản xuất; được cơ quan, tổ chức có thẩm quyền thẩm định và cấp chứng nhận về chất lượng, an toàn kỹ thuật theo đúng quy định; trang thiết bị chuyên dụng được lưu giữ, bảo quản và bảo trì nhằm đảm bảo các yêu cầu về an toàn kỹ thuật và hạn sử dụng của nhà sản xuất; hệ thống thông tin liên lạc, dụng cụ y tế, túi thuốc cấp cứu và một số dụng cụ cần thiết khác phục vụ công tác cứu hộ, cứu nạn đều được các doanh nghiệp quan tâm đầu tư.

Kiểm tra hồ sơ lưu trữ và thực tế tại vị trí thực hiện dịch vụ cho thấy 100% doanh nghiệp có phương án cứu hộ, cứu nạn; phổ biến các quy định về bảo đảm an toàn cho khách du lịch; sử dụng huấn luyện viên, kỹ thuật viên, hướng dẫn viên có chuyên môn phù hợp để thực hiện dịch vụ; hướng dẫn các thao tác kỹ thuật cho khách du lịch trước khi cung cấp sản phẩm dịch vụ. Đặc biệt là cung cấp, hướng dẫn sử dụng và giám sát việc sử dụng trang thiết bị, dụng cụ hỗ trợ theo quy chuẩn, tiêu chuẩn; bố trí biển cảnh báo, chỉ dẫn nhằm bảo đảm an toàn tuyệt đối cho du khách trong suốt quá trình thưc hiện dịch vụ.

Đặc biệt là 100% doanh nghiệp đều ký hợp đồng cung cấp dịch vụ và mua bảo hiểm cho du khách khi tham gia du lịch mạo hiểm; cung cấp bản cam kết về đảm bảo năng lực, thể trạng cá nhân và yêu cầu du khách ghi thông tin, ký cam kết trước khi tham gia từng loại hình du lịch mạo hiểm.